Maksu- ja toimitusehdot
Voimassa 23.04.2022 alkaen
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Musiikkiterapia Oy (Y-tunnus: 2872813-2). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Jyrki Nikkilä
jyrki.nikkila@sinivire.fi
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta WWW.VERKKO-OSOITE.COM ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Toimitusaika
Linsessi/tuote toimitetaan asiakkaalle välittömästi.
Toimitustapa ja toimituskulut
Asiakas saa lisenssin/tuotteen välittömästi sähköpostitse.
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
- nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
- sekä kopio tilauksen yhteydessä sähköpostiisi tulleesta tilausvahvistuksesta
Palautusosoite:
jyrki.nikkila@sinivire.fi
Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan verkkokaupan kautta käyttämäsi maksutavan kautta palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Asiakas on sitoutunut maksamaan palautuksesta aiheutuneet kulut.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuotetta ei saa ladattua tai muussa ongelmatilanteessa, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen jyrki.nikkila@sinivire.fi tai postitse:
jyrki.nikkila@sinivire.fi
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Neuroplay käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Neuroplay sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.